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接客講習 in seasonal

2015年4月17日

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いつもお世話になっていますTOWAさん。

今回は阿部部長さんに接客講習を行って頂きました〜^ ^

第3回目になる講習ですが何度も重ねて行う事で深く体に染み渡るようです( ̄^ ̄)ゞ

僕は初回体調不良で欠席してしまいましたので2回目の講習会。

改めて聞かせていただいても改めてメモを取りたくなる内容でしたm(_ _)m☆彡

『なんとなくいいお店。』
『なんかいいよね。』

なにかとは何かについての内容でしたが言葉で説明するにはかなり難しいですヽ(;▽;)ノ

どんなお仕事でもお客様がご来店されたら嬉しいですよね^ ^☆彡

嬉しい気持ちが出ると人の体はそちらに必ず動くそうです!!

相手はそれを五感で感じて察することでいいお店の判断をするみたいですよ(((o(*゚▽゚*)o)))

嬉しい気持ちは行動に結びつくので皆様のお店でもスタッフに目を配ってみて下さいね〜

接客業で一番大事なことだと話していました!!

さてさて目隠しをされている天笠君と栄子さんが写っていますが、これはお店の中に潜む危険なゾーンを探すための実験です。

目隠しをされると五感で感じるしかないので怖いと思う気持ちや不安な気持ち、気持ち悪いとゆう気持ちが倍増されるそうです!!

一番怖いと感じた場所はシャンプー台の段差( ̄O ̄;)
登る時より降りる時の方が怖いのを皆様も覚えておいて下さいヽ(;▽;)ノ☆彡

まめ知識として☆彡

人は分け目の方が話しかけると安心感が出るみたいですよ〜( ̄▽ ̄)

浦安美容室シーズナル
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